TIPOLOGIA SERVIZIO |
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO |
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Formazione per lo sviluppo professionale | Questo servizio:
· promuove l’orientamento al servizio pubblico, etico e responsabile, sviluppando nel personale la consapevolezza del proprio ruolo ed il valore apportato nell’erogazione di servizi per il bene comune; |
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Formazione per lo sviluppo delle organizzazioni | Questo servizio: · supporta lo sviluppo di strategie e la capacità di attuarle efficacemente sia a livello comunale che sovra-comunale; · coltiva la cultura e le competenze manageriali e soft skill; · promuove buona gestione e organizzazione con l’adozione di strumenti idonei e di un approccio al miglioramento continuo; · stimola innovazione e cambiamento, accompagnamento la transizione al digitale e l’innovazione del sistema a livello organizzativo; · attrae, trattiene e valorizza talenti. |
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Supporto agli enti del Comparto Unico diversi dalla Regione (Comunità ed Enti del Comparto Unico) | Questo servizio per quanto concerne le Comunità: · supporta lo sviluppo di strategie e la capacità di attuarle efficacemente tramite gestioni sovracomunali di politiche e servizi; · stimola innovazione e cambiamento, accompagnamento la transizione al digitale supportando la gestione RTD sovra-comunale, lo sviluppo di flussi di lavoro e servizi digitali; · promuove buona gestione e organizzazione con l’adozione di strumenti idonei e di un approccio al miglioramento continuo per le gestioni sovracomunali dei servizi. Per quanto concerne, invece, gli enti, questo servizio: · eroga servizi qualificati a favore degli enti del comparto regionale; · costruisce un elenco di dipendenti del Comparto Unico disposti a collaborare con gli enti in difficoltà attraverso gli istituti giuridici previsti dalla normativa vigente; · sperimenta i flussi di lavoro operativi degli standard di processo ottimizzati definiti nell’Osservatorio Processi; · favorisce un più rapido e fluido inserimento del personale neoassunto degli enti locali. |
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Supporto alle strutture regionali |
Polizia Locale |
Questo servizio: · promuove un orientamento etico e responsabile al servizio pubblico; · rafforza il senso di appartenenza alla Polizia Locale e la consapevolezza del proprio ruolo a presidio della legalità e vicino al cittadino, valorizzando l’importanza del lavoro quotidiano nella costruzione di comunità sicure e coese; · rafforza le competenze normative, amministrative e di controllo del territorio: garantire una conoscenza approfondita delle normative di riferimento, come il Codice della Strada, il testo unico ambientale, la normativa in materia edilizia, e sviluppare capacità di redigere correttamente gli atti amministrativi; · Sviluppa la capacità di gestione delle relazioni interpersonali e delle situazioni di conflitto, sia tra colleghi sia con i cittadini, promuovendo una comunicazione efficace e rispettosa delle diversità; · previene e gestisce fenomeni di violenza, inclusa la violenza di genere, attraverso azioni consapevoli e rispettose delle normative, e collaborando attivamente con i servizi territoriali per garantire la tutela delle vittime; · promuove la formazione continua per affrontare le nuove sfide grazie all’aggiornamento continuo finalizzato a migliorare le competenze degli agenti e prepararli a gestire cambiamenti normativi e di contesto con flessibilità e proattività. |
Manager dei Distretti del Commercio | Questo servizio: · Costituisce e alimenta una Comunità di pratica e di apprendimento per l’evoluzione professionale individuale e collettiva dei Manager dei Distretti del Commercio in quanto figure chiave nell’attuazione delle strategie e progettualità dei Distretti e al rilancio dell’intero sistema del commercio di prossimità in regione FVG, · consente alla Direzione regionale di accompagnare in modo più partecipato i Distretti a realizzare le strategie territoriali in modo convergente rispetto alla strategia più generale di livello regionale; · consente alla Direzione regionale di patrimonializzare le buone pratiche, le soluzioni e le idee che emergeranno nella Comunità di pratica aperta al dialogo con la Direzione regionale competente per evoluzioni future. |
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Ufficio Unico per Aquileia | Questo servizio: · sostiene il Comune di Aquileia, la Regione FVG e la Soprintendenza Archeologia, Belle Arti e Paesaggio del Friuli Venezia Giulia impegnati in un progetto sperimentale e innovativo per la gestione delle procedure di gara; · accompagna la gestione delle attività dell’Ufficio Unico per Aquileia finalizzato a gestire le procedure di gara per la valorizzazione dell’area archeologica e Basilica patriarcale di Aquileia (sito Unesco) nonché per le gare delegate da parte del Comune di Aquileia; · fornisce un supporto operativo e specialistico all’Ufficio Unico di Aquileia per la gestione delle procedure di gara per valorizzazione dell’area archeologica e Basilica patriarcale di Aquileia (sito Unesco) nonché per le gare delegate da parte del Comune di Aquileia. |
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Supporto tavolo siti UNESCO | Questo servizio: · facilita il Tavolo di coordinamento regionale per i siti del territorio iscritti nella Lista del Patrimonio Mondiale dell’UNESCO istituito con DGR 1056/2024 anche attraverso la metodologia della comunità di pratica al fine di avviare un percorso di confronto permanente volto a: a. promuovere e dare sostegno alla gestione dei siti UNESCO rafforzandone il coordinamento delle azioni, la sinergia e messa in rete finalizzata a una maggiore efficacia dell’offerta turistica e della possibilità di mantenere il riconoscimento ottenuto; b. sviluppare proposte per modificare la Legge regionale 25 luglio 2019, n. 11; c. aumentare le possibilità di cogliere opportunità di finanziamenti e partecipazioni a eventi di rilevanza nazionale e internazionale; d. sostenere e accompagnare lo sviluppo dei Piani di Gestione e la loro implementazione; e. massimizzare l’opportunità di essere parte e contribuire al successo delle numerose iniziative culturali collegate a “Go 2025 – Nova Gorica e Gorizia capitale europea della cultura 2025”. |
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Supporto istituzionale ZeroSei | Questo servizio: · supporta la Direzione centrale competente in materia di politiche per la famiglia e i Comuni della Regione individuati come “capofila di territorio” nelle attività necessarie alla realizzazione del “Sistema Integrato zero sei” di cui alla Legge 107/2015 e al D.Lgs. 65/2017 su tutto il territorio regionale. In particolare, per il 2025 2027, alla luce di quanto emerso dal primo monitoraggio realizzato sul territorio circa l’implementazione del Sistema, gli obiettivi che la Direzione intende perseguire sono: 1. Supportare la governance dei processi a livello locale per creare le condizioni per un confronto professionale collegiale, agevolare e sostenere la costruzione di percorsi di continuità verticale e orizzontale fra i servizi, porre le basi di un’armonizzazione nell’organizzazione dei servizi; 2. Dotare tutti gli ambiti territoriali dei Piani Formativi Territoriali in prospettiva triennale; 3. Garantire l’intero processo formativo mettendo a fattor comune le risorse formative; 4. Dotarsi di un sistema di monitoraggio continuo dei processi in atto e di un sistema di valutazione e controllo strategico, per misurare i risultati e stimare gli impatti sul sistema; 5. Ridurre ulteriormente gli oneri amministrativi e gestionali in capo ai Comuni capofila; 6. Mettere a disposizione degli operatori del sistema integrato, delle famiglie, degli amministratori locali e delle comunità locali una documentazione che illustri il processo, i risultati ottenuti e supporti la diffusione di buone pratiche e case studies provenienti dai vari coordinamenti; 7. Dare visibilità alle attività, all’evoluzione e ai risultati ottenuti sul territorio nell’ambito di appuntamenti annuali che consentano anche il confronto con altre realtà regionali e il Ministero. |
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BIM (Academy, Vision, Go) | Questo servizio: · potenzia la diffusione delle competenze utili a gestire i processi BIM per la Pubblica Amministrazione del Friuli Venezia Giulia; · Favorisce l’adozione degli adempimenti preliminari negli enti pubblici del Friuli Venezia Giulia; · supporta gli enti nella gestione dei passaggi chiave relativi alla realizzazione di opere in BIM; · sviluppa una vision per la PA del Friuli Venezia Giulia in merito all’utilizzo dei dati derivanti dalle opere realizzate tramite la metodologia BIM. |
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Iniziative specifiche per la Regione | Scuola Amministratori Locali | Questo servizio: · fornisce un quadro di concetti e abilità essenziali per esercitare con consapevolezza e capacità il ruolo pubblico assunto nelle istituzioni locali da parte dei neo-eletti; · considera la transizione digitale una fondamentale opportunità per adeguare la PA alle necessità di cittadini e imprese di avere servizi più veloci, accessibili e innovativi anche come strumento di promozione dello sviluppo territoriale; · aumenta la capacità di affrontare la transizione ecologica riconoscendo le caratteristiche della crisi climatica e l’importanza del paradigma della sostenibilità per realizzare lo sviluppo locale; · definisce una visione e una strategia di sviluppo dei territori che sia coerente con la lettura del contesto vigente, con le prospettive di medio-lungo periodo ricavabili dai megatrend e utilizzando risorse finanziarie pubbliche (europee, nazionali e regionali) e private; · supporta i Sindaci nel saper esercitare in modo proattivo il ruolo di guide della comunità locale sapendo costruire e gestire reti di collaborazione con i soggetti pubblici e privati, interni ed esterni al territorio. |
Scuola formazione per l’attrattività del lavoro | Questo servizio: · avvicina e fa conoscere la Pubblica Amministrazione alle giovani generazioni e a coloro che si affacciano al mondo del lavoro; · identifica i ruoli e le competenze necessarie a lavorare nella PA del futuro; · progetta nuove modalità di avvicinamento, inserimento, e preparazione all’assunzione nella PA del FVG; · promuove un’immagine più moderna e attrattiva della PA, sia nei confronti della cittadinanza che delle imprese, anche tramite la condivisione di buone pratiche; · promuove un senso di appartenenza e di orgoglio in coloro che già fanno parte della Pubblica Amministrazione. |