Origini e Visione
Negli anni di attività con gli enti locali, ComPA FVG è stata coinvolta e ha dato avvio a moltissimi progetti che hanno portato ad una reingegnerizzazione dei processi Comunali. Verso la fine del 2019 ci si è resi conto che il materiale raccolto assumeva proporzioni considerevoli ed il suo valore poteva essere di grande interesse non solo per il Comune protagonista del progetto, ma anche per altre realtà ed istituzioni pubbliche. Questa presa di coscienza ha dato vita ad un’ambiziosa aspirazione: riunire e dare struttura al patrimonio informativo che si è delineato nel corso degli anni per valorizzarlo e renderlo un bene condiviso e accessibile per tutti gli Enti e Comuni del territorio.

Collaborazione con il CERVAP e inizio del progetto di ricerca
Nel 2021 il consolidamento di una collaborazione con il CERVAP di Ferrara, Centro di Ricerca sul Valore Pubblico, ha dato il via ad un Progetto di ricerca pluriennale. Al lavoro di mappatura dei processi interni si è voluto integrare il performance management ed il risk management, con il fine ultimo della generazione di valore pubblico per i cittadini ed il territorio.

L’ attività di censimento, mappatura e standardizzazione dei processi e dei servizi, si è rivelata cruciale per aiutare gli enti locali a:

– Sviluppare servizi digitali avanzati;
– Redigere Piani Anticorruzione e trasparenza;
– Identificare e catalogare le attività del lavoro agile;
– Creare registri dettagliati per il trattamento dei dati personali;
– Valutare le performance e condurre analisi comparative;
– Analizzare e gestire i rischi in modo proattivo;
– Favorire il passaggio di testimone e il ricambio generazionale degli uffici.

Progressi e Risultati
Il progetto di ricerca, grazie al lavoro realizzato in sinergia tra ComPA FVG e CERVAP, ha portato a:

– Una raccolta dinamica e organizzata dei processi raccolti nel tempo;
– L’istituzione di gruppi di lavoro tematici con esperti di materia per affinare e integrare l’elenco dei processi;
– La categorizzazione e la clusterizzazione dei processi per una migliore comprensione e gestione;
– L’implementazione di un modello integrato di gestione dei rischi;
– La formulazione di linee guida innovative per una mappatura integrata, testate con successo in alcuni Comuni.

L’Importanza della Mappatura dei Processi
Ma perché investire nella mappatura?

L’obiettivo è fornire un solido faro di conoscenza per il sistema regionale sui processi dei Enti locali. Il progetto aspira a:

– Ottimizzare e favorire una efficace organizzazione interna degli enti;
– Trasformare i servizi attraverso la digitalizzazione e la standardizzazione;
– Promuovere la trasparenza, prevenire la corruzione e creare consapevolezza intorno ai temi etici e ai valori dell’azione pubblica;
– Centralizzare l’informazione per facilitare gli aggiornamenti e la gestione condivisa.

Il progetto mira a giocare un ruolo chiave nella semplificazione e digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, in linea con gli obiettivi del PNRR. Questa visione ambiziosa sostiene i Comuni, specialmente quelli più piccoli, nella ristrutturazione e standardizzazione dei processi, promuovendo efficienza, uniformità e servizi di qualità su tutto il territorio regionale.